Condizioni d'uso
Regole per l'utilizzo dei servizi, prenotazioni, pagamenti e comportamento dei clienti
Valido dal: 1 gennaio 2025
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando l'app Lotus Dream, accetti questi termini. Se non sei d'accordo con loro, non utilizzare l'applicazione.
⚠️ Importante: questi termini sono soggetti a modifiche: controlla regolarmente.
2. Età e idoneità
2.1 Limiti di età
I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. È severamente vietato l'uso dell'applicazione da parte di persone di età inferiore a 18 anni.
2.2 Verifica dell'età
- • Al momento della registrazione è necessario confermare l'età maggiore di 18 anni
- • Ci riserviamo il diritto di verificare l'età al momento della fornitura del servizio
- • Se vengono scoperte informazioni false, interromperemo immediatamente i servizi
3. Servizi offerti
3.1 Tipologie di massaggi
Offriamo:
- • Massaggi erotici: tantra, nuru, corpo a corpo, lingam
- • Massaggi BDSM: in un contesto sicuro e concordato
- • Massaggio di coppia
- • Massaggi rilassanti individuali
3.2 Avviso importante
- • Questi non sono servizi sessuali
- • Tutti i servizi sono massaggi sensuali nell'ambito della pratica del massaggio
- • Sempre nel quadro del rispetto reciproco e dei limiti concordati
3.3 Limiti del servizio
Severamente vietato:
- • Qualsiasi rapporto sessuale
- • Pressione sulle massaggiatrici affinché oltrepassino i confini
- • Comportamenti inappropriati nei confronti del personale
4. Registrazione e account utente
4.1 Dati veri
- • Obbligo di fornire informazioni veritiere e aggiornate
- • Responsabile dell'aggiornamento delle informazioni di contatto
- • Divieto di creare più account per una persona
4.2 Sicurezza dell'account
- • Obbligo di proteggere i dati di accesso
- • Segnalazione immediata della compromissione dell'account
- • Responsabilità per tutte le attività dell'account
5. Prenotazioni e pagamenti
5.1 Processo di prenotazione
- • Prenotazioni possibili: tramite l'app, via e-mail o per telefono
- • Conferma: sempre per iscritto (e-mail/SMS)
- • Modifiche: possibili fino a 2 ore prima della scadenza
5.2 Termini di pagamento
- • Forme di pagamento: contanti in CZK o EUR
- • Prezzi: definitivi, senza costi nascosti
- • Dollari: non accettiamo
5.3 Termini di cancellazione
| Tempo prima della scadenza | Tariffa |
|---|---|
| Più di 2 ore | 0% (gratuito) |
| Meno di 2 ore | 50% del prezzo del servizio |
| No-show | 100% del prezzo del servizio |
5.4 Pagamento delle spese di annullamento
- • Strappare da un'altra prenotazione
- • Fatture con scadenza entro 14 giorni
- • In caso di mancato pagamento, divieto di ulteriori prenotazioni
6. Regole di comportamento dei clienti
6.1 Regole fondamentali
Obbligatorio:
- • Rispetto per la massaggiatrice e i suoi confini
- • Pulizia e igiene prima dell'arrivo
- • Comportamento calmo e dignitoso nei locali
- • Rispetto dei termini di prenotazione
6.2 Severamente vietato
- • Pressione sessuale o contatto indesiderato
- • Consumo di alcol o droghe
- • Registrazione senza consenso (foto/video/audio)
- • Molestare le massaggiatrici fuori servizio
- • Comportamento aggressivo o inappropriato
6.3 Sanzioni per violazione
- • Primo avvertimento: avvertimento verbale
- • Reiterazione della violazione: cancellazione della prenotazione senza rimborso
- • Violazione grave: risoluzione immediata + divieto di servizio
- • Reati: denuncia alle forze dell'ordine
7. Responsabilità e limitazione della garanzia
7.1 La nostra responsabilità
Garantiamo per:
- • Fornitura di qualità dei servizi concordati
- • Discrezione e professionalità
- • Ambiente sicuro
Non siamo responsabili per:
- • Interruzioni di Internet o delle applicazioni
- • Accesso non autorizzato all'account con una password debole
- • Comportamento degli altri clienti nei locali
- • Forza maggiore (calamità naturali, ecc.)
7.2 Limitazione di responsabilità
- • Compensazione massima: il prezzo di un servizio specifico
- • Esclusi: lucro cessante, danni indiretti
- • Prescrizione: 12 mesi dall'evento
8. Tutela della proprietà intellettuale
8.1 I nostri diritti
Tutti i contenuti dell'applicazione (testi, immagini, logo, software) sono di nostra proprietà intellettuale o sono utilizzati su licenza.
8.2 Utilizzo vietato
Severamente vietato senza consenso:
- • Copia del contenuto dell'applicazione
- • Distribuzione o pubblicazione dei nostri materiali
- • Applicazioni di reverse engineering
- • Utilizzando il nostro logo o nome
8.3 Contenuti dell'utente
- • Recensioni: pubblicandole ci concedi il diritto all'utilizzo
- • Contenuti inappropriati: li rimuoveremo senza preavviso
- • Responsabilità: l'autore è responsabile del contenuto
9. Cessazione del servizio
9.1 Risoluzione da parte nostra
Potremo interrompere l'accesso quando:
- • Violazione di questi Termini
- • Informazioni false durante la registrazione
- • Comportamenti inappropriati nei confronti del personale
- • Sospetto di attività illegale
9.2 Risoluzione da parte tua
- • In qualsiasi momento: elimina l'account nell'applicazione
- • Via e-mail: richiesta di cancellazione a info@lotusdream.cz
- • Automatico: dopo 24 mesi di inattività
9.3 Conseguenze della risoluzione
- • Perdita di accesso ai servizi
- • Cancellazione dei dati personali (ad eccezione degli obblighi di legge)
- • Prenotazioni incomplete secondo le condizioni di cancellazione
10. Reclami e reclami
10.1 Procedura di reclamo
- 1. Immediatamente: segnala il problema alla massaggiatrice
- 2. Entro 24 ore: reclamo scritto a info@lotusdream.cz
- 3. La nostra risposta: entro 3 giorni lavorativi
- 4. Risoluzione: entro 14 giorni dalla notifica
10.2 Modalità di risoluzione
- • Servizio di ripetizione gratuito
- • Rimborso parziale o totale
- • Sconto sul servizio aggiuntivo
- • Rigetto di un reclamo non autorizzato
11. Disposizioni legali
11.1 Legge applicabile
Tutti i rapporti giuridici sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca.
11.2 Risoluzione delle controversie
- 1. Preferibilmente: transazione stragiudiziale
- 2. Mediazione: la possibilità di avvalersi di un mediatore
- 3. Contenzioso: tribunale competente di Praga
- 4. Controversie in materia di consumo: possibilità di rivolgersi all'Ispettorato commerciale ceco
11.3 Divisibilità delle disposizioni
Se una qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni non è valida, le altre rimarranno in vigore.
12. Informazioni di contatto
Lotus Dream, s.r.o.
- • Indirizzo: Žitná 47, 110 00 Praga
- • IČO: 23538236
- • E-mail: info@lotusdream.cz
- • Telefono: +420 606 686 373
- • Sito web: www.lotusdream.cz
Orari del servizio clienti:
- • Lunedì - venerdì: 9:00 - 22:00
- • Sabato - Domenica: 10:00 - 20:00
I presenti termini entrano in vigore dal 1° gennaio 2025 e sostituiscono tutte le versioni precedenti.
